- Дата первой публикации курса в СДО: 19 ноября 2007 года.
- Последнее обновление материалов курса:
2 июня 2010 года (добавлены новые методики отбора персонала в 13й модуль).
- Выдается ли сертификат об успешном изучении курса/программы:
да.
- В составе каких программ изучается: программа индивидуального обучения.
О
курсе
Социология управления — наука, благодаря которой методические приемы социологии, находят свое применение в сфере управленческих отношений. Цель данного курса — познакомить обучающихся с предметом и методами зарубежной и отечественной социологией управления, используемыми в данной области базовыми понятиями, а также с современными подходами к управлению различными организационными структурами и процессами.
Курс состоит из двух крупных разделов — теоретического и практического.
В теоретическом разделе освещаются теоретико-методологические проблемы социологии управления, излагается история их становления, круг изучаемых ими вопросов, а также рассматриваются основные понятия и категории их предметного поля:
- условия существования менеджера;
- управленческие революции и универсально-исторические законы;
- социальная иерархия;
- экономические ресурсы и социальные блага;
- власть и ответственность;
- система социальных фильтров;
- механизм вознаграждения;
- социальная природа власти;
- социальный контроль, социальные нормы и санкции;
- агенты формального и неформального контроля;
- бюрократ, бюрократизация и бюрократизм;
- номенклатура, мафия и закрытая группа;
- социальное и организационное пространство, социальная организация;
- формальная и неформальная организация;
- структура управления;
- организационная структура и ее жизненный цикл;
- иерархические законы поведения;
- механизм мотивации достижения;
- ролевые модели поведения в организации и организационное поведение;
- жизненные карьеры, служебная карьера;
- конфликтная вертикаль;
- каналы вертикальной мобильности;
- формальная и реальная квалификация;
- социальные лифты организации;
- власть, авторитет и лидерство;
- локус контроля и подбор лидеров;
- институциональный и групповой контексты лидерства;
- гендерный аспект управления;
- корпоративная культура, и др.
В практическом разделе освещаются современные практики менеджмента в организациях. Здесь речь идет о:
- кадровом менеджменте;
- конкретных технологиях работы с персоналом;
- рекрутинге, подборе и аттестации кадров;
- об управленческом консалтинге: его сущности, истории, теории и практике, а также современном состоянии в России и за рубежом);
- паблик рилейшнз как практике коммуникативного менеджмента;
- стратегическом, инновационном и корпоративном менеджменте;
- концепции «всеобщего управления качеством» и антикризисном управлении.
Программа
курса
Модуль 1. История социологии менеджмента на Западе. Теория рационализации Ф. Тейлора. Административная теория А. Файоля. Классическая теория организаций. Концепция управления М. Фоллетт. Теория человеческих отношений Э. Мэйо. Иерархическая теория потребностей А. Маслоу. Двухфакторная теория мотивации Ф. Херцберга. Теория стилей руководства Д. Макгрегора. Шкала лидерского поведения Р. Танненбаума и У. Шмидта. Теория стилей руководства Р. Лайкерта. Концепция долговременной эффективности Р. Лайкерта. Теория эффективности организации Б. Басса. Эмпирическая школа: Л. Ньюмен. Комплексный подход к управлению Г. Ливитта. Школа социальных систем: Г. Саймон. Системный подход к управлению А. Этциони.
Модуль 2. Развитие социологии управления в России. Развитие российской социологии управления в довоенный период. Формирование социологии управления в послевоенный период. Развитие заводской социологии в России. Развитие психотехники в 20-30-е годы XX в. Достоинства и недостатки психотехники. Послевоенный этап заводской социологии. Академическая и заводская социология: статус и структура. Сравнение двух этапов развития заводской социологии. Прикладная социология и рыночные отношения.
Модуль 3. Предметная сфера социологии управления.
Предмет социологии управления. Основные понятия общей социологии. Социальная природа управления. Отличие управления от менеджмента. Социология управления и социология менеджмента. Экзистенциальные условия существования менеджера. Институциональный взгляд на менеджмент. Управленческие революции.
Модуль 4. Универсально-исторические законы иерархии. Универсально-исторические законы М. Вебера. Социальная иерархия. Социальные законы иерархии. Экономические ресурсы и социальные блага. Качество управленческих решений. Власть и ответственность. Иерархия как система социальных фильтров. Механизм вознаграждения. Феномен мотивации.
Модуль 5. Власть и социальный контроль. Социальная природа власти. Психологические концепции власти. Уравнение социального контроля. Элементы социального контроля. Социальные нормы. Социальные санкции. Агенты формального и неформального контроля. Соблюдение норм.
Модуль 6. Бюрократия, чиновничество и номенклатура. Определение и социологическое понимание бюрократии. Бюрократ, бюрократизация и бюрократизм. Этикетно-ритуальные формы чинопочитания. Вознаграждение и одаривание. Железный закон олигархии. Цивилизационный аспект: восточная и западная бюрократии. Номенклатура и бюрократия. Мафия и бюрократия. Закрытая группа и бюрократия.
Модуль 7. Социальное и организационное пространство. Представление о социальном пространстве. Соотношение понятий «управление» и «социальная организация». Управленческая пирамида как объект исследования. Константы социальной организации. Типология организаций: социологические подходы. Формальная и неформальная организации. Организационное пространство. Структура управления. Организационная структура. Жизненный цикл организационной структуры. Организационное поведение.
Модуль 8. Законы и модели организационного поведения. Иерархические законы поведения. Механизм мотивации достижения. Воля к власти. Значение средних постов в иерархии. Ролевые модели поведения в организации. Служебная карьера. Конфликтная вертикаль. Конфликты по поводу власти. Формальная и реальная квалификация. Каналы вертикальной мобильности. Общественные и профессиональные каналы восхождения. Закон Файоля и принцип Питера. Социальные лифты организации.
Модуль 9. Власть, авторитет и лидерство. Сила, власть, авторитет. Авторитет и власть. Вектор власти и вектор авторитета. Локус контроля и подбор лидеров. Типология и функции лидерства. Лидерство в институциональном контексте. Групповой контекст лидерства.
Модуль 10. Корпоративная (организационная) культура. Значение корпоративной (организационной) культуры. Корпоративная культура: определение и структура. Содержание корпоративной культуры. Основные типы корпоративных культур. Формирование организационной культуры. Поддержание организационной культуры. Изменение организационной культуры. Влияние культуры на организационную эффективность. Управление организационной культурой. Влияние на организационную культуру этнических и национальных факторов. Гендерные аспекты управления.
Модуль 11. Прикладные социологические исследования. Прикладная и академическая социология. Социальное и социологическое исследование. Специфика прикладного социологического исследования. Прикладные социальные исследования за рубежом. Социальное управление в широком смысле. Исследование социальных резервов. Социальное планирование. Отечественные социальные технологии. Методология практического внедрения.
Модуль 12. Концепция управления персоналом. Концепция управления персоналом. История кадрового менеджмента. Первые службы управления персоналом. Современный этап развития кадрового менеджмента. Теоретические подходы к управлению персоналом. Кадровый менеджмент: смена парадигм. Концептуальная матрица управления персоналом. Современные представления о службах управления персоналом. Модели кадрового менеджмента. Кадровая политика организации: понятие, типы, этапы построения. Деятельность по управлению персоналом современной организации. Планирование человеческих ресурсов организации. Профессиональная ориентация и социальная адаптация работников. Оценка деятельности работников. Аттестация персонала. Обучение персонала. Планирование карьеры. Развитие социальной среды организации и повышение качества трудовой жизни.
Модуль 13. Поиск, отбор и набор персонала. Профессиональный отбор: технологии и процедуры. Стадии, предшествующие процессу отбора, и их функции. Критерии отбора, наиболее часто используемые работодателями. Надежность и валидность процедур отбора. Стадии процесса отбора. Рекрутмент: российский опыт.
Модуль 14. Консалтинг: история, теория и практика. Определение консалтинга. Управленческий консалтинг. Качества консультанта. Клиенты и консультанты. Миссия организации. Процессы организационного целеполагания. Коммуникации в системе управления. Public Relations (PR): практика коммуникативного менеджмента. Процессы принятия решений.
Модуль 15. Современные направления организационного менеджмента. Современные направления организационного менеджмента. Стратегический менеджмент. Инновационный менеджмент. Управление качеством. Корпоративный менеджмент. Управление проектами. Антикризисное управление.
Модуль 16. Тренинги и центры оценки персонала. Определение, история и функции тренинга. Виды тренинговых техник. Методика и технология тренинга. Оценка эффективности тренинга. Бизнес-тренинг. Тренинги личностного роста. Центры оценки персонала.
Вы можете изучить этот курс:
Есть вопрос или нужна дополнительная информация? Напишите нам по адресу office@elitarium.ru
