Навыки: Навыки поведения

Успех в большой степени зависит от способности "шевелить мозгами", понимать цифры и расчеты. Современный бизнес требует современного экономического мышления. Доход, прибыль, налог, ссуда, дивиденды, рентабельность — чем правильней расчет, тем прибыльнее результат.

Каждый человек иногда ошибается. Вряд ли мы можем учиться чему-либо не допуская ошибок. Признаком интеллекта является не отсутствие ошибок, а умение не повторять ошибку снова и снова. Человеку с интеллектом можно простить ошибку, но не ее повторение.

"Постарайтесь принять себя в этом виде. Трудно? Значит, не исключено, что вы не умеете реалистически оценивать ситуацию, не знаете, каким видитесь другому человеку. Вы предпочитаете обманываться на свой счет и поэтому сами становитесь жертвой обмана".

Внешнему виду в деловом этикете придается большое значение. Деловые люди во внешнем облике скорее придерживаются не столько моды, сколько определенного уровня. Основное правило при выборе одежды — это ее строгое соответствие времени и обстановке.

Культура бизнеса направлена на то, чтобы сохранить преданность клиентуре. Знание дипломатического протокола является важной частью культуры бизнеса. Вместе с тем в общении между собой представители бизнеса руководствуются и своими собственными нормами протокола, но хорошие манеры считаются в бизнесе очень полезными и высоко ценятся. Рассмотрим некоторые аспекты применения дипломатического протокола в бизнесе.