Надежная защита от обидных слов: восемь способов сохранить уверенность в себе
Обидные слова подстерегают нас ежедневно, когда мы меньше всего к ним готовы. Защищаясь от оскорблений, легко оказаться в порочном круге ударов и контрударов. Однако есть способы достойно отразить нападение. Воспользуйтесь этими советами.
Социальные роли и социальная стратификация: что определяет ваше поведение и восприятие других людей
Человек смотрит на мир и относится к другим людям в соответствии со своим статусом. Истинный интерес человек не выражает прямо: он маскирует его правилами вежливого поведения. Именно статусы определяют характер, содержание, продолжительность или интенсивность человеческих взаимоотношений.
Уровни эмоций: точная настройка на тональности общения
Если вы будете знать, в каком тоне человек сейчас находится, вы сможете планировать стиль общения, а также реакцию на свои слова. В определенном эмоциональном тоне у человека есть особые поведенческие характеристики: тенденции в поведении и манере разговаривать. Специалисты различают более 40 тонов, а мы здесь рассмотрим основные из них.
Ритуальное общение: правила игры в жизнь
В жизни есть много ритуалов и ситуаций, в которых каждый участвует как некоторая маска с заранее заданными свойствами. Они требуют от участников только одного: знания правил игры. Целью ритуального общения является не изменение другого, не воздействие на него, а подтверждение себя — своих мнений, своих представлений.
Жажда победы: как устаревшие понятия о соперничестве и конкуренции мешают вам достигать целей
Последние открытия доказывают, что лучшие результаты достигаются не в условиях конкуренции и не зависят от наличия соперника. Напротив, мы достигаем большего, когда нам «не дышат в спину». Желание быть лучше других, успешнее, умнее, любимее — все это лишь компенсация отсутствующей уверенности в себе.
Девять реально работающих законов убеждения (с примерами)
Чтобы лучше понять процесс убеждения, изучите эти основные принципы. Они составляют основу убеждения: вы сталкиваетесь с ними постоянно в жизни. Наглядные примеры и применение в реальных ситуациях.
Каузальная атрибуция: все о тайном механизме восприятия, который управляет вашими отношениями
Вы приходите на работу, и ваш начальник встречает вас ворохом комплиментов. С чего бы это? Вы рассказываете о своих проблемах другу, а он вдруг посредине разговора просит отложить разговор на завтра. У него срочное дело или вы ему надоели? Все это объясняет каузальная атрибуция — приписывание причин поведения.
Практическая методика установления прочных деловых контактов и завоевания доверия
Подробная исчерпывающая методика, которая помогает устранять психологические барьеры, организовывать сближение с партнером по общению и диагностировать его личностные особенности. Она направлена на создание обстановки доверительности и поэтому приемлема для большинства ситуаций делового общения.
Мотивы поведения людей на рабочем месте
Выполняя работу, человек руководствуется в своей деятельности далеко не одним мотивом, а разнонаправленными мотивами или сложной цепочкой последовательно связанных мотивов. Узнайте основные мотивы, влияющие на поведение человека на рабочем месте.
Все основные элементы психологического воздействия на людей (и способы сопротивления влиянию)
У человека существует система отбора информации на ряде уровней. Эффект психологического воздействия на человека зависит от того, какие используются механизмы воздействия. Процесс убеждения начинается с восприятия и оценки источника информации.
Принципы безопасного самораскрытия: кому и когда можно довериться
Люди часто избегают самораскрытия, потому что самораскрытие связано с риском. Когда мы делимся своими мыслями и переживаниями о чем-нибудь важном для нас, мы можем сообщить информацию, которая может быть использована против нас. Вы можете свести риск самораскрытия до минимума, следуя этим принципам.
Как правильно делать комплименты: краткое практическое руководство
Комплимент удовлетворяет важнейшую психологическую потребность человека в положительных эмоциях. Удовлетворяющий эту потребность собеседник становится желанным собеседником. Комплиментом называется небольшое преувеличение достоинства, которое собеседник желает видеть в себе. Комплимент отличается от лести именно тем, что дается небольшое преувеличение.
Стратагемы: китайские формулы успеха
Китайская мудрость — это наука бодрствования духа, чуткого отслеживания «текущего момента». Ее главный вопрос — не что, даже не как, но — когда? Когда действовать и когда хранить покой? Когда «быть» и когда «не быть»? Ключевые понятия китайской мысли — это «случай», который в жизни мудрого оказывается неизменной судьбой.
Шесть базовых законов влияния, без которых невозможно эффективное управление
Основными законами управленческой деятельности являются: закон неопределенности отклика, закон неадекватности взаимного восприятия, закон неадекватности самооценки, закон искажения информации, закон самосохранения и закон компенсации. Рассмотрим их подробно.
Причины раздражения и агрессии: временные и хронические факторы
Какие внутренние факторы побуждают людей к агрессии? Рассмотрим самые значимые факторы раздражительности и агрессии: от хронической возбужденности и неприятных ситуаций до болевых ощущений и склонности к конкурентной борьбе.
Справедливость: как мы ее понимаем и что она для нас значит
Какие виды поступков люди считают справедливыми и несправедливыми? Какими чертами они наделяют справедливых и несправедливых людей? Каковы приемлемые для большинства стратегии восстановления справедливости? Каковы индивидуальные различия в представлениях о справедливости? Попытаемся дать краткие ответы на эти и другие вопросы.
Позитивные функции конфликтов в практической психологии
Имея дело с живыми людьми и видя тяжело переживающего конфликты человека, практическому психологу бывает трудно совместить практику с рассуждениями о пользе конфликтов. Однако современная психология точно определила двойственную природу конфликта, в том числе и его позитивную роль.
Положительная самооценка и управление представлениями о себе
Почти все люди хотят думать о себе хорошо, потому что положительное мнение о себе приносит веру в то, что мы успешны — то есть можем достигать своих целей. Кроме того, отношение к самим себе показывает, насколько хорошо идут дела в нашей социальной жизни. Вот когнитивные стратегии, которые люди используют для улучшения или защиты своего образа Я.
Как справиться с любой неприятностью: механизмы копинга, совладания и преодолевающего поведения
Преодолевающее поведение направлено на рациональное разрешение конфликта или кризиса с помощью конкретных действий. Рассмотрим некоторые механизмы, которые доказали свою эффективность на практике.
Групповые якоря: что удерживает и мотивирует человека в группе
Высшие потребности практически не требуют материальных затрат — лишь психологической компетентности менеджера. Иными словами, существуют так называемые групповые якоря, которые удерживают человека в группе без всякого принуждения, по своей воле.
