Межличностные коммуникации

20

Ноя'15

Как работать со сложными людьми: основные реакции и варианты поведения

Кому нужны проблемы со сложными людьми, которые создают неприятности, замедляют работу и часто требуют от вас дополнительных усилий! Однако если деваться некуда и приходится с ними работать, помните о нескольких эффективных вариантах поведения и реакций на проблемное поведение, чтобы достичь нужного вам результата.

10

Ноя'15

Уловки и спекулятивные приемы, которые чаще всего используют в деловом общении

В процессе делового общения случается многое из того, что не вписывается в нормы этики. Собеседники часто применяют уловки и пользуются различными спекулятивными приемами. Познакомьтесь с самыми характерными из них.

09

Ноя'15

Как успешно разрешить конфликт за семнадцать простых шагов

Разрешить межличностный конфликт достаточно сложно, так как обычно оба оппонента считают себя правыми. Рассмотрим семнадцатишаговую последовательность действий одного из оппонентов, решившего взять инициативу разрешения конфликта на себя.

29

Окт'15

Умейте управлять собой: свод правил для успешного делового общения

Неспособность управлять собой приводит к неспособности управлять другими. В общении надо четко представлять: с кем говорите, как говорите, о чем будете говорить, что нужно получить от разговора вам и вашим партнерам.

2017 © НП ЦДО «Элитариум»
Копирование материалов запрещено.

Выберите курсы или программы