|
|
Способы речевого воздействия на собеседника
25 ноября 2009 | Просмотров: 5543
Разделы: Навыки деятельности, Убеждение и внушение, Манипуляция
|
Общая схема речевого воздействия строится на донесении информации,
формировании на ее основе интересов, побуждений. О чем бы ни шла
беседа, важно добиваться профессионального языка и логичности развития
темы разговора. Задача общения — посылать речевые сигналы, которые
имеют для вашего собеседника эмоциональное значение. Беседа не может
быть и пространной. Пространное изложение лишней информации снижает
коммуникационную эффективность. Когда много говорят о малом, то мало
думают о значительном. |
Критерии оценки искренности и неискренности человека
29 апреля 2009 | Просмотров: 8955
Разделы: Манипуляция, Межличностные коммуникации, Социальная психология
|
Человек в силу различных причин (недостатка опыта,
образования и др.) может добросовестно заблуждаться и поэтому при
очевидной ложности высказываний нельзя всегда делать вывод об
умышленном искажении информации. Социальная психологическая
компетенция, которая проявляется в умении определить неискренность в
поведении человека, является важной предпосылкой успешной
профессиональной деятельности. Рассмотрим критерии, по которым можно оценить степень искренности или
неискренности собеседника. |
Техники активной и пассивной защиты от манипуляции
22 апреля 2009 | Просмотров: 8569
Разделы: Принуждение, Манипуляция, Межличностные коммуникации
|
Технологическим ухищрениям манипулятора желательно противопоставить
особые техники пассивной защиты, специально ориентированные на
отражение манипулятивного психологического воздействия. Они позволяют
выстраивать более надежные преграды и препятствия на пути
манипулятивного вторжения. Наряду с техниками пассивной защиты адресат
манипуляции может использовать в деловой коммуникации и техники
активной защиты. Основная цель этих техник — дестабилизировать
активность манипулятора таким образом, чтобы он совсем отказался от
своих манипулятивных намерений. |
Интроекция как ключ к пониманию манипуляций в деловом общении
15 апреля 2009 | Просмотров: 5526
Разделы: Манипуляция, Межличностные коммуникации, Ассертивность (уверенность)
|
В большинстве исследований по проблеме манипуляции
основной акцент делается на действиях манипулятора, его приемах и уловках. Роль же психических процессов интроекции,
протекающих у адресата манипуляции,
практически не рассматривается. Они же являются не менее важными для
осуществления манипуляции, чем процессы воздействия
манипулятора. С процессами интроекции, происходящими в психике адресата
манипуляции, связан результат всего манипулятивного
процесса. Каким же образом
осуществляется сам процесс интроекции — процесс включения намерений и
желаний манипулятора во внутренний мир партнера? |
Уступчивость: ее происхождение и использование в техниках влияния
23 февраля 2009 | Просмотров: 6114
Разделы: Навыки поведения, Манипуляция, Социальная психология
|
В любом социальном взаимодействии люди, прежде всего, стремятся
«сохранить лицо». Чтобы этого достичь, они стараются вести себя так,
чтобы произвести достойное впечатление. Поэтому для многих даже
пустяковая просьба является большой проблемой, и они готовы сносить
бытовые неудобства и материальные потери, лишь бы не обращаться к
кому-нибудь с просьбой. Взаимные просьбы и их удовлетворение являются
едва ли не самым распространенным видом социального взаимодействия.
Ведь ни один человек не может обойтись без того, чтобы не обращаться к
другим с какими-то просьбами. |
Четыре элемента процесса убеждения
9 февраля 2009 | Просмотров: 9835
Разделы: Убеждение и внушение, Манипуляция, Социальная психология
|
Процесс убеждения складывается из следующих элементов: агент влияния
(источник сообщения), само сообщение, условия, в которых передается
сообщение (контекст), и реципиент, то есть тот индивид, которому
предназначено сообщение. Само сообщение, в зависимости от его
содержания, от того, как оно сформулировано и в какой форме
преподнесено, также может либо убеждать, либо внушать. Но может и не
иметь вообще никакого эффекта. В соответствии с этой схемой, мы
проанализируем элементы процесса убеждения с позиций современного
подхода, характеризующегося большей полнотой знаний в этой сфере. |
Методы социального влияния
6 января 2009 | Просмотров: 6898
Разделы: Убеждение и внушение, Манипуляция, Социальная психология
|
Механизмы социального влияния универсальны и действенны, и в управленческой деятельности их нельзя ничем заменить. Что влияет на убедительность сообщения? Что заставляет нас верить и соглашаться, побуждает чувствовать и действовать? Выделяют шесть основных механизмов социального влияния: взаимный обмен, обязательство и последовательность, социальное доказательство, благорасположение, авторитет и дефицит. Кратко проанализируем каждый из них. |
Практика когнитивного диссонанса
15 декабря 2008 | Просмотров: 7619
Разделы: Убеждение и внушение, Манипуляция, Социальная психология
|
Большинство людей стремится не к разумности своего поведения, а к
приданию ему видимости логичности и последовательности. Человеку трудно
смириться с мыслью или чувством, что он сам виновен в своих бедах и
неудачах. Высокая самооценка для человека гораздо важнее, чем ясное
осознание истинного положения дел. Самоубеждение, ведущее к
самодовольству, — лучший способ избегания психического дискомфорта.
Когнитивный диссонанс возникает именно тогда, когда убеждения и
поступки людей не соответствуют или прямо противоречат друг другу. |
|
|
Обучение по индивидуальным учебным планам |
Системное обучение, индивидуальный учебный план, возможность составить свою программу обучения из всего каталога курсов, обучение в удобном месте, времени и темпе, а также доступ ко всем информационным и консультационным ресурсам Элитариума.

Подробно...
|
|
Краткосрочные программы повышения квалификации |
Финансовый менеджмент и планирование. Бизнес-планирование. Управление человеческими ресурсами (HR-менеджмент). Маркетинговые коммуникации. Профессиональные продажи. Защита личных интересов в бизнесе. Международная экономика. Экономика для неэкономистов.

Подробно...
|
|
|